GU. Match áp dụng chính sách đồng kiểm hàng cho khách hàng khi nhận hàng từ shipper.
- Nếu sản phẩm không đúng với hóa đơn mua hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng.
- Nếu sản phẩm được xác định là bị lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể hoàn trả sản phẩm ngay.
- Nếu đơn hàng đúng với thông tin đặt hàng, khách hàng nhận hàng và thanh toán cho shipper.
- Hoàn trả trong vòng 7 ngày nếu phát hiện lô hàng sai lỗi kỹ thuật so với Đơn Đặt hàng.
- Chi phí vận chuyển hoàn trả: khách hàng tự thanh toán với shipper
- Chi phí tiền hàng hoàn trả: sẽ được hoàn trả lại bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản khách hàng sau khi đã nhận đủ số lượng hoàn về